Yılın ilk yarısında, Ticaret Bakanlığı 40 e-ticaret firmasına 230 milyon lira ceza verdi. Bakanlık, perakende ticarette artan mesafeli satışların tüketiciler için kolaylık sağladığını, ancak ürünleri görme ve satıcılarla yüz yüze görüşme imkanının olmaması nedeniyle tüketicilerin daha fazla istismar edildiğini belirtti.
Ticaret Bakanlığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği doğrultusunda tüketicilerin bilgilendirilmesi ve cayma haklarının güvence altına alındığını duyurdu. 2024 yılında yapılan başvurularda, ürünlerin stokta bulunmaması, teslim sürelerinin aşılması ve ücret iadelerinde gecikmeler gibi mağduriyetler yaşandı. Bakanlık, bu sorunları çözmek için 42 firmayı denetledi ve 40 firmaya toplam 230 milyon lira ceza kesti. Ayrıca, dolandırıcılık suçlamasıyla 7 firma cumhuriyet başsavcılıklarına sevk edildi. Denetimlerin aralıksız süreceği bildirildi.